What We Do:

We can help you become an explanation specialist.

Common Craft Membership

Start your life as an explainer with Common Craft Membership. Prices start at just $49 per year. It provides:

Cut-Outs:

Make your presentation or video remarkable with 800+ digital images in Common Craft Style, plus Know-How resources for using them.

Download a Sample

Ready-made Videos:

Educate others with 50+ ready-made video explanations that you can embed on your website or download for offline use.

Test embedding a video

We Wrote the Book on Explanation

The Art of Explanation

A book by Lee LeFever

The Art of Explanation will help you become an explainer.

Learn More

Need a Video for Your Product?

The Explainer Network

Our network of custom video producers can create short, animated videos that make your product or service easier to understand.

Find a Producer

A Twitter az üzleti életben

a Common Craft magyarázatában

Video Info & Transcript

Video Transcript

A Twitter nyilvánvalóan
ott van mindenhol.
A barátaidon, kedvenc celebeiden
és állataidon túl,
igencsak ráállnak
különböző nagyságú szervezetek is.
Napjainkban a Twitter segít a hozzád
hasonlóknak követni a híreket,
embereket és szervezeteket,
amikre csak kíváncsiak.
Ha feliratkoznak rá,
és a Twitteren követnek,
a frissítések és a csicsergések
a Twitter adatfolyamuk részei lesznek,
amit minden nap figyelhetnek.
A csicsergés adja meg a lehetőséget
az üzleteknek, hogy építhessék
a kapcsolatot a követőikkel.
Egy egyszerű kattintásból
tartós kapcsolat jöhet létre,
ami tájékoztat, oktat és kedveskedik.
Így használja pár vállalkozó
a Twittert.
Zach vérbeli mozgóbüfés.
A népszerű büfé furgonja a városban
minden nap új helyen tűnik fel.
Mindig oda ment,
ahol sokan voltak.
Ám most már a tömeg jön hozzá.
Ugyanis az elkötelezett
ebédelni járók követik a Twitteren.
A követőinek meg tudja mondani,
hol van,
és fel tud készülni a rohamra.
De ez nem csak kisvállalkozókra igaz.
Egy Fortune 500 vállalatnál
Emi ügyfélszolgálati részlege
már több, mint egy éve
fenn van a Twitteren.
A csapata csicsereg és az ügyfeleknek
válaszol teljes odaadással,
ő pedig a hallgatásra állt rá.
A termékét minden nap
megemlítik a Twitteren.
Twitter kereséssel mindig
pontosan tudja, hol, mit mondanak,
ha valahol megemlítik
a vállalatát vagy a termékeket.
Egyből hozzáfér
az aktuális információhoz,
és ez lett a vállalat
korai riasztórendszere,
és az ügyfeleket is le tudják kötni
és oktatni ilyen módon.
Raghav esetében ellenben a Twitteren
egyszerűen jobb kommunikálni.
A non profit cége évekig
főleg postán és emailen keresztül
szólt a projektek
és kampányok pártfogóinak.
Most viszont a havi beszámoló mellett,
a szervezete napi csicsergéssel is
építheti tartós kapcsolatait.
A Twitteren a kapcsolatuk
úgy vonja be a pártfogókat,
ahogyan más kommunikáció nem képes.
A Twitter sokaknak azért válik be,
mert akik a "Követés"-re kattintnak,
önszántukból teszik,
és sokáig tartják is a kapcsolatot.
Úgy lehet megtartani őket,
ha beszélgetünk, humort vetünk be,
és érdekes hivatkozásokat,
képeket vagy videókat osztunk meg.
De a Twitter kockázattal is jár.
Könnyű feltenni olyat,
amit az ember megbán.
Előírni, hogy milyen
a felelős viselkedés a Twitteren,
fontos egy szervezet
hírneve szempontjából.
Továbbá egy Twitter stratégia,
mint bármely külsős kommunikációnál,
itt is hasznos lehet.
A saját fiókodból kövess másokat,
és oszd meg az egyedi látásmódodat.
Ne feledd, jó ha mások könnyen
rád találnak a Twitteren.
Hamarosan megérted,
miért van a Twitter mindenhol jelen.
 

What it teaches

Twitter has evolved into a powerful business tool.  Organizations large and small are using it to communicate with and learn from customers.  This video focuses on the three businesses who use Twitter in different ways. It teaches:

Twitter basics - what it means to use Twitter and follow an organization’s account
How a mobile restaurant uses Twitter to inform customers of lunch locations
How a large company uses Twitter to support and educate customers
How a non-profit business uses Twitter to connect with and endear patrons
The role of policies and strategies in making Twitter use safe and productive
How Twitter can create long term relationships

Features of Common Craft Membership

We wrote the book on explanation.

Learn More

 

Who uses Common Craft?

Businesses and schools, large and small, in over 50 countries enlighten and motivate with Common Craft explanations.

Explainer Network Image

Common Craft Custom Videos

We can help you get a custom video that explains your product or service. 

Contact Us

 

Question Graphic

Still have questions?

Go to FAQAsk Common Craft

Get new video alerts by email!