A Twitter az üzleti életben

Explained by Common Craft | Category:

Videos That Enlighten

Our library has 67 videos - all for teaching
  • Embed on websites
  • Display in Classrooms
  • Download files for presentations
  • Edit the videos to your liking

 

Video Info & Transcript

Video Transcript: 

A Twitter nyilvánvalóan
ott van mindenhol.
A barátaidon, kedvenc celebeiden
és állataidon túl,
igencsak ráállnak
különböző nagyságú szervezetek is.
Napjainkban a Twitter segít a hozzád
hasonlóknak követni a híreket,
embereket és szervezeteket,
amikre csak kíváncsiak.
Ha feliratkoznak rá,
és a Twitteren követnek,
a frissítések és a csicsergések
a Twitter adatfolyamuk részei lesznek,
amit minden nap figyelhetnek.
A csicsergés adja meg a lehetőséget
az üzleteknek, hogy építhessék
a kapcsolatot a követőikkel.
Egy egyszerű kattintásból
tartós kapcsolat jöhet létre,
ami tájékoztat, oktat és kedveskedik.
Így használja pár vállalkozó
a Twittert.
Zach vérbeli mozgóbüfés.
A népszerű büfé furgonja a városban
minden nap új helyen tűnik fel.
Mindig oda ment,
ahol sokan voltak.
Ám most már a tömeg jön hozzá.
Ugyanis az elkötelezett
ebédelni járók követik a Twitteren.
A követőinek meg tudja mondani,
hol van,
és fel tud készülni a rohamra.
De ez nem csak kisvállalkozókra igaz.
Egy Fortune 500 vállalatnál
Emi ügyfélszolgálati részlege
már több, mint egy éve
fenn van a Twitteren.
A csapata csicsereg és az ügyfeleknek
válaszol teljes odaadással,
ő pedig a hallgatásra állt rá.
A termékét minden nap
megemlítik a Twitteren.
Twitter kereséssel mindig
pontosan tudja, hol, mit mondanak,
ha valahol megemlítik
a vállalatát vagy a termékeket.
Egyből hozzáfér
az aktuális információhoz,
és ez lett a vállalat
korai riasztórendszere,
és az ügyfeleket is le tudják kötni
és oktatni ilyen módon.
Raghav esetében ellenben a Twitteren
egyszerűen jobb kommunikálni.
A non profit cége évekig
főleg postán és emailen keresztül
szólt a projektek
és kampányok pártfogóinak.
Most viszont a havi beszámoló mellett,
a szervezete napi csicsergéssel is
építheti tartós kapcsolatait.
A Twitteren a kapcsolatuk
úgy vonja be a pártfogókat,
ahogyan más kommunikáció nem képes.
A Twitter sokaknak azért válik be,
mert akik a "Követés"-re kattintnak,
önszántukból teszik,
és sokáig tartják is a kapcsolatot.
Úgy lehet megtartani őket,
ha beszélgetünk, humort vetünk be,
és érdekes hivatkozásokat,
képeket vagy videókat osztunk meg.
De a Twitter kockázattal is jár.
Könnyű feltenni olyat,
amit az ember megbán.
Előírni, hogy milyen
a felelős viselkedés a Twitteren,
fontos egy szervezet
hírneve szempontjából.
Továbbá egy Twitter stratégia,
mint bármely külsős kommunikációnál,
itt is hasznos lehet.
A saját fiókodból kövess másokat,
és oszd meg az egyedi látásmódodat.
Ne feledd, jó ha mások könnyen
rád találnak a Twitteren.
Hamarosan megérted,
miért van a Twitter mindenhol jelen.
 

What it teaches: 

Twitter has evolved into a powerful business tool.  Organizations large and small are using it to communicate with and learn from customers.  This video focuses on the three businesses who use Twitter in different ways. It teaches:

Twitter basics - what it means to use Twitter and follow an organization’s account
How a mobile restaurant uses Twitter to inform customers of lunch locations
How a large company uses Twitter to support and educate customers
How a non-profit business uses Twitter to connect with and endear patrons
The role of policies and strategies in making Twitter use safe and productive
How Twitter can create long term relationships

Test our Tools

Test our Tools

Try before you buy. Download sample video and image files or try our video embed codes.

Test our Tools

Custom Video Services

Need a Video For Your Product or Service? We can help. Tell us about your needs and we'll be in touch!

Contact Us

The Art of Explanation book by Lee LeFever

The Art of Explanation

Make your ideas, products and services more understandable.

Learn More